فروشگاه های آنلاین حواستان را جمع کنید، با این روش می توانید مشتری تان را مجذوب کنید!
چرا مردم هنوز هم به فروشگاه ها می روند؟ با اینکه دنیای فروشگاه های آنلاین بسیار پیشرفت کرده و جذاب شده، محصولات آنلاین تنوع بیشتری دارند و گاها ارزان تر هم هستند باز هم مردم هنوز برای خرید سراغ فروشگاه ها می روند.
پاسخ ساده است، مردم برای خرید کردن فقط به قیمت و تنوع توجه نمی کنند. احساسات نقش ویژه ای در فروش محصول ایفا می کنند و دریافت این احساسات در خرید حضوری بسیار بیشتر است.
برای مثال ” این شکلات را بچشید”، ” این لباس ها چقدر نرم هستند”، ” این سیب ها بسیار تازه به نظر می رسند” و… احساس شنیدن، لمس کردن، بوییدن و تمامی حواس های دیگر ما هنگام خرید درگیر می شوند و همین مسئله باعث ایجاد احساسات مثبت می شود که روی خرید کردن تاثیر می گذارد.
اینجا فروشگاه های آنلاین باید خودشان را به یک نحوی نجات بدهند!
فروشگاه های آنلاین شما را”داستان” نجات می دهد.
برای جبران ضرر و بهینه سازی تجربه کاربر، صاحبان فروشگاه های آنلاینِ موفق، از تجارت عاطفی استفاده می کنند. ما انسان ها با داستان سرایی سال ها احساسات منفی یا مثبت ایجاد کرده ایم. شما فقط با ارائه ی یک فهرست از محصولات آن احساس جذابی که مشتری به دنبالش است را به او انتقال نمی دهید. پس از روش های زیر کمک بگیرید:
طراحی مناسب
بیشتر کاربران از طریق گوشی همراه شان خرید می کنند، پس نیاز است که فروشگاه شما به خوبی در صفحه گوشی مشتریان نمایش داده شود. اگر فروشگاه آنلاین شما به صورت ناقص یا با مشکلات ظاهری در صفحه ی گوشی آن ها پدیدار شود باعث ایجاد احساسات منفی و از دست رفتن مشتری می شود.
کاتالوگ دیجیتال ویستابوک به طور اختصاصی برای صفحه های گوشی طراحی شده اند و این مشکل را کامل حل می کنند.
کاتالوگ دیجیتال را به سفر احساسیِ خریدِ مشتریان تان اضافه کنید. اپلیکیشن ویستابوک از مشتریان خود در طول خرید و پس از خرید به طور کامل پشتیبانی می کند زیرا تجربه های دیجیتال ویژه ای که ایجاد کرده بسیار ارزشمند هستند و شما نیز ارزشمند هستید.
محصولات شما در کاتالوگ هوشمند به صورت اختصاصی طراحی شده اند و این امکان را به شما می دهد که داستان برند یا فروشگاه تان از ابتدا با جزئیات و تصاویر زیبا در اختیار مشتریان قرار بدهید و صدایتان را به گوش کسانی که به خدمات شما نیاز دارند برسانید.
با استفاده از طراحی کاتالوگ دیجیتال به مشتریان خود این اجازه را می دهید که وارد دنیای محصولات شما بشوند.
در فروشگاه آنلاین این امکان وجود ندارد که مشتری یک محصول را ببوید یا لمس کند به همین دلیل تمرکز برند شما باید روی لایه های بصری باشد. باید یک چیزی ارائه کنید که با چیزهای دیگر در بازار رقبای شما متفاوت باشد.
اپلیکیشن ویستابوک همین کار را برای شما انجام می دهد. تصاویر زیبا، فیلم های پر احساس، صداهای خاص، همه و همه در یک کاتالوگ هوشمند مخصوص شما جمع آوری می شوند تا آن احساس مثبت را به مشتری تزریق کنید.